vivo 官网
- 类型:时尚购物
- 大小:50.06MB
- 语言:简体中文
- 厂商:广东天宸网络科技有限公司
- 更新:2026-01-28 04:24:28
- 备案号:粤ICP备14052990号-24A

vivo官网应用是vivo官方推出的综合服务类移动应用,旨在为用户提供便捷的智能手机资讯获取、产品查询、售后服务预约、系统更新下载、会员权益管理及在线客服支持等一站式服务。该应用由vivo公司自主开发与维护,仅通过vivo官网及主流应用商店提供安全下载,确保用户获得正版、可靠、及时的官方支持。
软件优势
1. 官方直连:所有服务均由vivo官方服务器直接响应,信息权威、数据安全;
2. 服务整合:集产品展示、保修查询、网点预约、驱动下载、系统升级于一体;
3. 智能识别:支持扫码识别手机型号,自动匹配适配的固件与服务方案;
4. 离线可用:关键功能(如保修状态、常见问题)支持缓存查看,弱网环境仍可使用;
5. 隐私保护:严格遵循个人信息保护规范,权限申请透明,无无关数据收集行为。
使用教程
1. 下载安装:访问vivo官网(www.vivo.com),进入“支持”页面,点击“官方APP下载”获取最新版;
2. 首次启动:打开应用后允许必要权限(如位置用于就近服务点推荐),登录vivo账号或游客模式浏览;
3. 查询服务:在首页选择“我的设备”→“添加设备”,可通过相机扫码或手动输入SN码绑定手机;
4. 预约售后:进入“服务”→“附近服务点”,选择门店并预约检测/维修时间;
5. 系统更新:进入“我的”→“系统更新”,检查并下载适用于当前机型的官方版本固件。
更新日志
• v5.8.0(2024年6月):新增AI智能问答助手,优化保修进度实时推送;
• v5.7.2(2024年4月):适配vivo X100系列新机型,提升Funtouch OS 14系统更新兼容性;
• v5.6.5(2023年12月):修复部分安卓14系统下通知栏显示异常问题,增强隐私设置引导页;
• v5.5.0(2023年9月):上线“以旧换新”在线估价功能,支持多平台比价与预约回收;
• v5.4.1(2023年7月):优化图片上传压缩逻辑,缩短售后工单提交耗时。





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