客服宝
- 类型:商务办公
- 大小:15.04MB
- 语言:简体中文
- 厂商:深圳千百尺网络科技有限公司
- 更新:2025-12-20 21:20:44
- 备案号:粤ICP备15070369号-16A

举报
详情介绍
客服宝是一款专为企业提供高效客户沟通与服务管理的智能工具。它集成了多渠道消息聚合、工单管理、客户信息记录以及自动化回复等功能,帮助客服团队提升响应速度与服务质量。适用于电商、在线教育、金融等多个行业,支持PC端与移动端同步使用,助力企业实现客户服务数字化升级。
软件优势
- 支持微信、网页、APP等多渠道消息统一接入,便于集中管理
- 智能分配工单,提升客服处理效率与客户满意度
- 内置常用话术库与快捷回复功能,减少重复劳动
- 客户信息自动留存,便于后续跟进与精准服务
- 数据统计报表全面,帮助企业优化客服流程
使用教程
- 注册账号并完成企业实名认证
- 在后台配置接入渠道(如网站嵌码、微信公众号绑定)
- 添加客服人员账号并设置权限分工 <4>导入常用话术模板并开启自动回复功能
- 通过仪表盘查看客户会话与工单处理状态
更新日志
v3.2.1 - 优化消息推送延迟问题,新增夜间模式界面;v3.1.8 - 支持导出半年内会话记录,修复部分设备兼容性问题;v3.0.5 - 引入AI智能推荐回复功能,提升响应效率;v2.9.7 - 增加工单优先级标签,便于分类处理。持续提升系统稳定性与用户体验。
游戏信息
同类推荐更多





地铁跑酷
地铁跑酷
地铁跑酷
地铁跑酷
地铁跑酷
地铁跑酷
地铁跑酷
地铁跑酷
地铁跑酷
老友日历
乐乐捕鱼