客服宝
- 类型:商务办公
- 大小:15.04MB
- 语言:简体中文
- 厂商:深圳千百尺网络科技有限公司
- 更新:2025-12-08 06:49:35
- 备案号:粤ICP备15070369号-16A

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详情介绍
客服宝是一款专为企业客户服务设计的高效沟通工具,集在线客服、工单管理、客户信息整合及数据分析等功能于一体。通过多渠道接入能力,客服宝帮助企业在网站、APP、社交媒体等平台快速响应客户需求,提升服务效率与客户满意度。其界面简洁、操作便捷,适用于电商、教育、金融等多个行业领域。
软件优势
- 支持多渠道接入,统一管理客户咨询
- 智能分配工单,提升客服响应效率
- 客户信息自动留存,便于后续跟进
- 内置常用话术库,减少重复输入
- 提供数据报表功能,助力服务优化
使用教程
- 注册账号并完成企业信息认证
- 在后台配置接入渠道(如网页插件、微信公众号)
- 添加客服人员并设置权限与分组
- 自定义快捷回复与常见问题模板
- 通过仪表盘查看服务数据并进行优化调整
更新日志
v2.3.1 - 优化消息推送延迟问题,提升移动端稳定性
v2.3.0 - 新增语音消息转文字功能,支持更多语言识别
v2.2.5 - 修复工单状态同步异常,增强数据安全性
v2.2.0 - 上线客户标签系统,支持精细化客户管理
v2.1.8 - 改进界面交互体验,适配深色模式显示
游戏信息
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