e来客

e来客是一款面向中小企业的智能营销与客户关系管理（CRM）工具，集线索获取、客户跟进、销售流程管理、数据分析等功能于一体，支持网页端与移动App多端协同，助力企业提升获客效率与转化率。

软件优势

1. 一站式营销闭环：整合广告投放、表单收集、智能分配、自动提醒与业绩统计，减少多平台切换成本。
2. 智能线索管理：支持AI识别高意向线索并优先推送，提升销售响应及时性。
3. 灵活可配置流程：销售阶段、字段、权限均可按企业需求自定义，适配不同行业场景。
4. 数据可视化看板：提供实时转化漏斗、团队业绩、渠道效果等图表，辅助经营决策。
5. 安全稳定合规：通过ISO 27001信息安全认证，数据加密存储，符合国内个人信息保护相关规范。

使用教程

1. 注册登录：访问官网或下载App，使用手机号快速注册并完成企业信息认证。
2. 创建线索池：在“线索管理”中设置表单或对接微信/官网，自动归集客户信息。
3. 分配与跟进：选择线索批量分配给销售成员，使用内置通话、消息、备注功能记录跟进过程。
4. 推进销售阶段：拖拽线索至对应阶段（如“初步沟通”“方案报价”“签约成交”），系统自动更新状态。
5. 查看报表：进入“数据看板”，筛选时间范围与成员，查看个人/团队转化率、线索来源分布等核心指标。

更新日志

• v3.8.0（2024年6月）：新增微信小程序线索自动同步功能；优化移动端跟进记录编辑体验。
• v3.7.2（2024年4月）：上线线索质量评分模型（基于行为与属性）；修复若干兼容性问题。
• v3.6.5（2024年1月）：支持导出带签名的电子合同模板；增强API接口稳定性与文档完整性。